SIK SORULAN SORULAR

• İŞ YERİ AÇMA VE ÇALIŞMA RUHSATINI NEREDEN ALABİLİRİM?

  İş Yeri Açma ve Çalışma Ruhsatını, yapacağınız başvuruya istinaden evraklarınızın uygun bulunması halinde Eskişehir Organize Sanayi Bölgesinden alabilirsiniz.

• YAPI KULLANMA İZİN BELGESİNİ NEREDEN VE NE KADAR SÜRE İÇİNDE ALMAM GEREKİR?

  Yapı Kullanma İzin Belgesini Bölge Müdürülüğünden şartları yerine getirmeniz halinde alabilirsiniz. Yapı Kullanma İzin belgesini Yapı Ruhsatı için verilmiş olan 2 yıl içinde almanız gerekmektedir.

• İMAR ÇAPINI VE NUMARATAJ EVRAKINI NASIL ALABİLİRİM?

  Firmanızı temsil eden antetli kağıda arsa bilgilerinizi/Yapı Bilgilerinizi içeren, imar çapı ve Numarataj talebi ile birlikte Bölge Müdürlüğüne başvuruda bulunabilirisiniz.

• YAPI RUHSATINI ALDIKTAN SONRA NE KADAR SÜREDE İNŞAATI TAMAMLAMAM GEREKİR?

  Yapı ruhsatını aldıktan 2 yıl içinde inşaatınızı tamamlayarak işyeri açma çalışma ruhsatınızı almanız gerekmektedir.

• ARSA TAHSİSİ YAPILDIKTAN SONRA NE KADAR SÜRE İÇİNDE YAPI RUHSATI ALMAM GEREKİR?

  Arsa Tahsisinden itibaren 1 yıl içinde yapı ruhsatını almanız gerekmektedir.

• ARSA TAHSİS TALEBİNDE NASIL BULUNURUM?

  www.eosb.org.tr adresinde bulunan üst menüdeki "Arsa Başvurusu" linki altındaki dokümanı ve eklerinde yazan evrakları doldurup (her sayfa imzalanarak ve kaşelenerek) Üst yazı ile birlikte Bölge Müdürlüğüne başvuruda bulunabilirisiniz.

• EVRAK KAYIT SIRASINDA BANA VERİLEN BARKOD İLE EVRAKIMI NASIL SORGULAYABİLİRİM?

  Size verilen Barkodu www.eosb.org.tr adresinde sağ üst köşede yer alan “Evrakım Nerede?” linkine tıklayarak açılan kutuya yazıp, evrakınız ile ilgili süreç bilgisi alabilirsiniz.

• X FİRMASININ YERİNİ BULAMIYORUM. ŞU AN Y CADDESİNDEYİM Z FİRMASINA NASIL ULAŞABİLİRİM?

  Akıllı telefonunuz varsa www.eosb.org.tr adresine girip “Yol Tarifi” kısmına tıklayınız. Buraya aradığınız firmanın ismini tuşlayınız. Çıkan seçeneklerden gideceğiniz firmayı bulup “Yol Tarifi Al” kısmına tıklayarak gideceğiniz güzergahı bulabilirsiniz.

• HİZMET BEDELLERİNİ NEREDEN ÖĞRENEBİLİRİM?

  www.eosb.org.tr adresinde bulunan üst menüdeki altyapı hizmetlerinin altında bulunan "Sunulan Hizmetler" kısmından veya Bölge Muhasebesinden öğrenebilirsiniz.

• ÇEVRE İZNİNE TABİ OLMADIĞINA DAİR EVRAKI NEREDEN ALABİLİRİM?

  Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğünden ÇED Kapsam dışında olduğuna dair evrakı alabilirsiniz.

• ÇED KAPSAMI DIŞINDA OLDUĞUNA DAİR EVRAKI NEREDEN ALABİLİRİM?

  Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğünden ÇED Kapsam dışında olduğuna dair evrakı alabilirsiniz.

• İŞYERİ AÇMA VE ÇALIŞMA RUHSATI İÇİN HERHANGİ BİR HARÇ ÖDER MİYİM?

  İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı için ilgili Belediye'ye ödeyeceğiniz harcı Bölge Muhasebesine yatırırsınız. Bölge Müdürlüğü bu harcı sizin adınıza ilgili Belediyeye aktarır.

• SU, ATIKSU VE KİRLİLİK ÖNLEM PAYI (KÖP) BİRİM FİYATLARI NE KADARDIR?

  Su, atıksu ve Kirlilik Önlem Payı (KÖP) birim fiyatları bilgisine www.eosb.org.tr adresinden Alt Yapı Hizmetleri linkinden ulaşılabilir.

• BAĞLANTI İZİN BELGESİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR NELERDİR?

  Bağlantı İzin Belgesi için gerekli evraklar listesine www.eosb.org.tr adresinden Mevzuat /İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı/Bağlantı İzin Belgesi linkinden ulaşılabilir.

• İŞYERİ AÇMA VE ÇALIŞMA RUHSATI İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR NELERDİR?

  İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı için gerekli evraklar listesine www.eosb.org.tr adresinden Mevzuat /İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı linkinden ulaşılabilir.

• ELEKTRİK ARIZASINI NEREYE BİLDİRMELİYİM?

  7 gün 24 saat süreyle 236 1581 veya 2361582 numaralı telefonlardan OSB DESTEK MERKEZİNE veya Veya EOSB Whatsapp İhbar hattına ihbarda bulunabilirsiniz.

• FİRMAMA TELEFON BAĞLATMAK İSTİYORUM. NE YAPMALIYIM?

  Bölgemiz içindeki telefon hizmeti Türk Telekom A.Ş. tarafından sunulmaktadır. Müracaatın Türk Telekom A.Ş.’nin ilgili başvuru noktalarına yapılması gerekmektedir.

• FİBER KABLOYA ZARAR VERDİM NE OLACAK?

  2360375 numaralı telefondan ESOESNET’e ya da 2361581 / 2361582 numaralı telefonlardan OSB Destek Merkezine Veya EOSB Whatsapp İhbar hattına bilgi verebilirsiniz.

• OSB İÇİNDE YETKİLİ TEK ERİŞİM SAĞLAYICI OLARAK ESOESNET’İN FİYATI DİĞERLERİNE GÖRE YÜKSEK MİDİR?

  Eskişehir Bilişim İletişim San. ve Tic. A.Ş.’nin tarife fiyatları benzer kapasitelerde hizmet veren diğer İnternet Servis Sağlayıcıları ile mukayese edildiğinde oldukça ucuzdur.

• ESOESNET HARİCİNDE BAŞKA BİR YERDEN İNTERNET HİZMETİ ALABİLİR MİYİM?

  Organize Sanayi Bölgeleri Kanunu’nun 20. maddesinin birinci paragrafında “OSB’lerin ihtiyacı olan elektrik, su, kanalizasyon, doğalgaz, arıtma tesisi, yol, haberleşme, spor tesisleri gibi alt yapı ve genel hizmet tesislerini kurma ve işletme , kamu ve özel kuruluşlardan satın alarak dağıtım ve satışını yapma, üretim tesisleri kurma ve işletme hakkı sadece OSB’nin yetki ve sorumluluğundadır....” hükmü kapsamında Bölgemiz içerisinde fiber optik haberleşme altyapısı İdaremiz tarafından tesis edilmekte ve yetkili erişim sağlayıcı firma olarak Eskişehir Bilişim İletişim San. ve Tic. A.Ş. tarafından işletilmektedir. Eskişehir Bilişim İletişim San. ve Tic. A.Ş.’nin haricinde başka bir yerden internet hizmeti almanıza İdaremiz tarafından izin verilmemektedir.

• FİBER KABLONUN MALİYETİNİ KİM KARŞILAYACAK?

  Fiber optik kablonun temini, döşenmesi ve sonlandırılması ile aktif cihazların takılmasına ait maliyetler İdaremiz tarafından bedelsiz yapılmaktadır. Parsel içinde fiber kablonun çekileceği boru ise Katılımcı tarafından hazırlanmalıdır. Katılımcı kendi parselinde yapacağı borulama için İdaremiz Elektrik Birimi ile irtibata geçebilir.

• İNTERNET KULLANMAK İSTİYORUM. NE YAPMAM GEREKİYOR?

  Katılımcı veya OSB'den Kiralama Onayı yapılmış Kiracı Organize Sanayi Bölgesi, 15. Cadde No:1 ESKİŞEHİR adresinde bulunan Eskişehir Bilişim İletişim San. ve Tic. A.Ş.’ye (ESOESNET) başvuruda bulunur. Katılımcı hizmet sözleşmesini EOSENET ile imzalar. İnternet bağlantısı talep edilen yerde mevcut fiber optik altyapısı varsa ESOENET en kısa zamanda internet hizmetini verir. Parselin daha önceden bir fiber altyapısı yoksa ESOESNET fiber kablo çekilmesi için başvuruyu İdaremize iletir. Fiber optik kablo İdaremiz tarafından çekilerek ESOESNET’e bilgi verilir. Akabinde ESOESNET internet hizmetini verir.

• OSB İÇİNDE BAŞKA BİR TEDARİKÇİ FİRMADAN ELEKTRİK ENERJİSİ ALABİLİR MİYİM?

  Serbest Tüketici Yönetmeliği şartlarını karşılayan katılımcılar elektrik enerjisini başka tedarikçi firmadan alabilirler.

• ELEKTRİK PROJELERİ ONAYI VE GEÇİCİ KABUL İŞLERİNİ KİM YAPIYOR?

  Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Enerji İşleri Genel Müdürlüğü'nün 29.12.2016 tarih, 11379310.020-E 34090 sayı ve "Elektrik Tesislerinin Proje Onay ve Kabul Yetkilendirmeleri" konulu yazısı kapsamında tüketici tesisleri için İdaremizce yapılmaktadır.

• PARSELİMDE İLK DEFA ELEKTRİK KULLANACAĞIM NE YAPMALIYIM?

  Elektrik talep edilen yer için ihtiyaç duyulan güç bilgisini de içerecek şekilde İdaremize dilekçe ile enerji müsaadesi talebinde bulunulmalıdır. Akabinde idaremizce verilen enerji müsaadesinde belirtilen şartlara ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanacak elektrik projelerinin Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı tarafından yetkilendirilen Kuruma onaya sunulması gerekmektedir. Onaylı projesine göre imalat yapıldıktan sonra yine Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı tarafından yetkilendirilen Kuruma kabul için başvuruda bulunulmalıdır. Yetkili Kurum tarafından geçici kabul işlemi yapılan tesise elektrik verilir. Geçici kabul işlemi ile eşzamanlı olarak İdaremiz ile Elektrik satış sözleşmesi yapılması ve güvence bedelinin teslim edilmesi zorunludur.

• OSB İÇİNDE BİR YER KİRALADIM. HİZMET ABONELİKLERİNİ AÇTIRMAK İSTİYORUM. NE YAPMAM GEREKİYOR?

  Öncelikle katılımcı kaydı için gereken belgeler ile İdaremize başvuruda bulunulmalıdır. OSB Yönetim Kurulunun değerlendirmesi neticesinde kiralama talebi uygun bulunan firma ile hizmet satış sözleşmesi imzalanır. Sözleşmenin imzasından ve güvence bedelinin İdaremize teslim edilmesinden sonra teknik olarak yapılması gereken başkaca bir durum yoksa hizmet açılır.

• TEMİZ SU ABONELİĞİ NASIL YAPILIR?

  Sözleşme imzasını takiben bağlantı yeri OSB tarafından işletmeye teslim edilir. İşletme gerekli bağlantıyı yapar ve OSB tarafından tutanak ile su verilir.

• SIZDIRMAZLIK RAPORUNU NASIL ALINIR?

  EPDK ve ESGAZ yetki belgeli bir yapımcı firma ile anlaşma yapılması gerekir.

• KİRALAMA DURUMUNDA GAZ NASIL ALINIR?

  Güvence bedeli yatırılıp gaz sızdırmazlık raporu alınması ve sözleşme imzasını takiben gaz verilir.

• DOĞAL GAZ ABONELİĞİ İÇİN NE YAPMAM GEREKİR?

  EPDK ve ESGAZ yetki belgeli bir yapımcı firma ile anlaşma yapılması gerekir Firma ilgili dosyayı hazırlayıp OSB'ye onaya getirir. Güvence bedeli sonrası onay yazısı yazılır ve işe başlanılır. İş bitiminde ESGAZ ve müşavir firma ile birlikte kabul yapılıp, sözleşme imzalanmasını takiben gaz verilir.